CONDIÇÕES GERAIS PARA O ALUGUEL DE VEÍCULOS

Documentação e requisitos necessários para alugar um veículo:


Admissão dos Termos e Condições

Por favor, leia os Termos e Condições cuidadosamente antes de utilizar a página web ou fazer reservas. É aconselhável imprimí-lo e guardar uma cópia. O uso do Buquebus.com envolve a admissão destes Termos e Condições, que incluem nossa Política de Privacidade. Estes Termos e Condições são adicionados às condições especiais para cada tipo de produto ou serviço oferecido na web.

Termos e Condições das Reservas Online

Recomendamos que você leia nossos Termos e Condições para reservas online, e também as Condições Gerais para aluguel, já que lhe será solicitado que confirme que as leu e compreendeu antes que sua reserva seja confirmada. Se esta é sua primeira experiencia alugando um automovel, lhe recomendamos que leia nosso Guia para o Aluguel de Veículos e outros links asociados para obter informações mais detalhadas. Se sua intenção é alugar em um destino novo para você, por favor revise as condições específicas para este lugar. Seguir estas recomendações irá te ajudar a: -entender o que pode esperar de nós; -obter a informação necessária para organizar seu aluguel e sua viagem; -compreender o que necesitamos de você para completar sua reserva com sucesso.


I. Detalhes das reservas


    Data de reserva:

  • podemos aceitar reservas para aluguéis com pelo menos 2 dias de antecedência;
  • podemos aceitar reservas para aluguéis com até no máximo 10 meses de antecedência

Duração mínima do aluguel:

  • O periodo mínimo de aluguel é de 1 dia (podem existir excepcionalmente aluguéis por horas em alguns escritorios seleccionados). 1 dia se entende como um período de 24 horas. Nestas 24 horas está incluído o tempo que se busca e devolve o veículo.
  • Os aluguéis para fins de semana tem um mínimo de 2(dois) dias, para todos os destinos.
  • Os aluguéis por menos de 24 horas serão contados como um dia completo de aluguel, exceto nos escritorios onde esteja disponível o aluguel por horas. Algumas bonificações e tarifas promocionais requerem um mínimo específico para serem válidos.

Duração máxima do aluguel:

  • Podemos aceitar reservas para aluguéis com uma duração máxima de 12 meses.

II. Tarifas


O orçamento do aluguel inclui todos os cargos obrigatórios correspondentes aos criterios de sua reserva. Neste orçamento geralmente estão incluídos os seguintes elementos:


  • Imposto sobre o valor acrescentado ou qualquer outro imposto local.
  • Kilometragem ilimitada, ou se este não for o caso, será indicado de maneira clara o número exato de kilometros/milhas incluídos, com o valor de cada kilometro/milha adicional.
  • Carga por escritório Premium (geralmente as situadas em aeroportos e estações de trem) tem um custo adicional, não está incluído no valor pago nas reservas já que são pagas no destino final.
  • Imposto de circulação e taxas
  • Seguro de responsabilidade civil a terceiros (incluído)
  • Isenção parcial em caso de colisão (CDW)
  • Isenção parcial em caso de roubo (THW)

O CDW e THW podem estar juntos no LDW Isenção parcial em caso de colisão e roubo. Há uma franquia que presume a quantidade máxima de dinheiro que o cliente irá responder em caso de daño ou perda do veículo. A existencia desta franquia pode ser evitada em alguns países mediante a contratação de seguros opcionais no momento do aluguel

A tarifa está associada e garantida para a reserva confirmada.

Cargos adicionais que podem ser incluídos no aluguel básico:

  • Condutor adicional: quando há mais de um condutor associado a um aluguel, o segundo ou seguintes condutor (es) são considerados condutores adicionais. Pode haver um custo aplicado por cada um, ou todos, os condutores adicionais.
  • Custo por condutor jovem: consulte a seção "Seguros e Coberturas"
  • Custo por Escritório Premium/ Aeroporto/ Estação de Trem: É um custo que se aplica a certos escritórios do centro da cidade, aeroportos ou estações de trem.
  • Qualquer equipamento adicional: Por favor revise nossa seção de equipamento especial/extras
  • Serviço Fora de Hora: se você busca ou devolve o veículo fora do horario de abertura normal do escritorio, alguns países realizam um custo pelo ?serviço fora de hora?. Por favor, consulte-o no momento da reserva e/ou do aluguel.
  • Opção de compra de combustível (Full Tank): em alguns países, você tem a opção de prepagar o serviço de relatórios.
  • Danos e roubo: até o limite da franquia em caso de haver subscrito esta cobertura, caso contrario, o valor total do veículo.

III. Termos e condições de Pagamento / Formas de pagamento / Depósito

A. Pagamento

"Reserve e pague agora" - reserve online - Prepago (pagamento no momento da reserva):

  • Quando opte online por "tarifa(s) prepago", será solicitado o pagamento do total estimado no momento da reserva.

B. Formas de Pagamento

O pagamento pode ser realizado das seguintes maneiras:

Cartão(ões) de crédito:

  • Os cartões de créditos aceitos habitualmente são "American Express", "Diners Club", "Mastercard" e "Visa"
  • Aviso: O pagamento utilizando cartão(ões) de crédito é aceito dentro dos limites autorizados pelo emisor do seu cartão de crédito.
  • O titular do cartão de crédito (no caso de uma reserva de prepago) tem que ser o locatário (?Condutor Principal? no contrato do aluguel). Essa pessoa deverá apresentar seu cartão de crédito (em seu nome) no momento da retirada do veículo.

C. Depósito - Autorização da transação

Durante o aluguel

No momento da retirada ("Check-Out"):

No momento da retirada ? depois da confirmação ou modificação dos detalhes da reserva do cliente ? será estimado o valor requerido para autorização e será solicitada uma autorização eletrônica do banco emisor do cartão de crédito do cliente (o "Depósito"). O procedimento de autorização permite a locadora a valorar a transação final e recever a proteção de uma autorização antes de começar o período de aluguel. Confirma que a conta do titular do cartão é válida e conta com fundos suficientes.

Aviso: O valor do depósito dependerá da política local das oficinas de aluguel e pode variar de um país a outro (recomenda-se que o cliente consulte os termos e condições específicos por país). Em termos gerais pode-se destacar que:


O valor do depósito normalmente cobre:

  • custos de aeroportos, fora de hora;
  • possíveis custos por kilometragem;
  • equipamento(s) adicional(is) e serviços selecionados pelo cliente;
  • O valor do depósito se mantém durante todo o período do contrato de aluguel. Para contratos de aluguel superiores a trinta (30) dias, será solicitada uma autorização da estimativa para cada período ao banco do titular do cartão.
  • O valor do depósito sujeito a autorização está expressamente mencionado no contrato de aluguel.

No momento da devolução ("Check-in"):

Se o valor final pelo serviço do aluguel do veículo usado não está coberto pelo valor da autorização solicitada no momento da retirada, será solicitada uma autorização adicional.

VI. Qualificação no momento do aluguel: Documentação e limite de idade

O preço do aluguel inclui o custo do seguro obrigatório do automóvil e o complemento de responsabilidade civil e seus impostos correspondentes. Além disso, o preço do aluguel inclui, quando necessário, o recargo "Young Driver" aplicado aos condutores/locatários que estejam entre 21 e 30 anos. Este preço não inclui o valor dos seguros e isenções opcionais, cuja contratação pelo Locatário, neste caso, deverá ser realizada expressamente, e por tais conceitos serão adicionados ao preço total do aluguel no momento de entrega do veículo.

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