Debido a razones de fuerza mayor, anunciamos la interrupción total de nuestras operaciones a partir del 20/3/20, hasta tanto las fronteras sean nuevamente abiertas.
Nota: Realizaremos una Frecuencia especial exclusiva para uruguayos o residentes y argentinos o residentes el día 14/04/20.
OPERACIONES INTERRUMPIDAS HASTA APERTURA DE FRONTERAS
Debido a razones de fuerza mayor, anunciamos la interrupción total de nuestras operaciones a partir del viernes 20/3/20 hasta tanto las fronteras sean nuevamente abiertas.
Frecuencia especial: 14/04/20
NOVEDADES ATENCIÓN AL CLIENTE
Les informamos que debido a los acontecimientos de público conocimiento, seguimos recibiendo un gran caudal de consultas. Para ser más eficientes, les solicitamos completar el formulario en el siguiente link (Nota: Por favor ingresar un único formulario con el detalle de todo su grupo de pasajes.)
Por esta razón, a partir del 25/3 cada consulta ingresada desde de esta fecha en adelante en el formulario de atención al cliente, será respondida como máximo dentro de 3 días hábiles.
LOCALES COMERCIALES
Cumpliendo con las recomendaciones vigentes, todos nuestros locales permanecerán cerrados desde el 17/3/20 hasta nuevo aviso, priorizando la vía on-line: Nuestras redes (Argentina): Nuestras redes (Uruguay):
POLÍTICAS DE MODIFICACIÓN
Modificación (*) sin cargo (con fecha marcada / abierto) para viajes dentro de los 12 meses desde la fecha de emisión.
(*) Tarifa Orient Express habilita modificación sin cargo por única vez para viajes dentro de los próximos 8 meses desde la fecha de emisión.
Los productos “Escapadas en el día” habilitan modificaciones sin cargo para viajes dentro de los próximos de 8 meses desde la fecha de emisión.
Las devoluciones, en aquellas tarifas que lo permitan serán hechas bajo las condiciones de la misma.
RUTA BUENOS AIRES - PIRIÁPOLIS - BUENOS AIRES | DICIEMBRE 2020
Queremos compartirles un nuevo proyecto que nos llena de energía y nos da una luz de esperanza de cara al futuro. A partir de diciembre de 2020, volveremos a lanzar nuestra ruta Buenos Aires - Piriápolis, la cual será operada por nuestro buque Francisco, el cual utiliza GNL, reduciendo al mínimo el impacto ambiental. De esta forma no solo llegarás más cerca de tu destino, sino también lo harás con la tranquilidad de que estás contribuyendo al cuidado del medio ambiente. #TransformandoSueñosEnRealidad
NUEVA RUTA PIRIÁPOLIS | BUQUE FRANCISCO
Recomendaciones generales
Para prevenir virus respiratorios (incluyendo coronavirus COVID-19)
Lavarse las manos frecuentemente, sobre todo antes de ingerir alimentos y bebidas, y luego del contacto con superficies públicas.
Al toser o estornudar cubrirse la nariz y boca con el pliegue del codo. Lavarse las manos inmediatamente después.
Evitar el contacto con personas que tengan enfermedades respiratoras.
Para más información
ARG 0800 222 1002
www.argentina.gob.ar/salud
UY 0800 1919
www.gub.uy/ministerio-salud-publica/
